Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 01/08/2026
Maison Verlane accorde une attention particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est CHAGNOUX Victor, entrepreneur individuel exploitant Maison Verlane, dont le siège est situé au 8 rue Antoine Bérard, 33160 Saint-Médard-en-Jalles, France. Contact : contact@maisonverlane.com.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes, selon votre usage du site :
- Lors d'une commande : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement (traitées directement par notre prestataire de paiement, jamais stockées sur nos serveurs)
- Lors de la création d'un compte : nom, prénom, adresse e-mail, historique de commandes
- Lors de l'inscription à la newsletter : adresse e-mail
- Lors de la navigation sur le site : adresse IP, données de navigation, cookies (voir article 6)
- Lors d'un contact via formulaire ou e-mail : nom, adresse e-mail, contenu du message
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Le traitement et le suivi de vos commandes (base légale : exécution du contrat)
- La gestion de votre compte client (base légale : exécution du contrat)
- L'envoi de communications marketing, si vous y avez consenti (base légale : consentement)
- L'amélioration de notre site et de nos services (base légale : intérêt légitime)
- Le respect de nos obligations légales et comptables (base légale : obligation légale)
4. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants, dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution de leurs missions :
- Shopify Inc. (hébergement du site et de la boutique en ligne)
- Prestataires de paiement (traitement sécurisé des transactions)
- Transporteurs (livraison des commandes)
- Prestataire d'envoi d'e-mails, si vous êtes inscrit à la newsletter
Aucune donnée n'est vendue à des tiers à des fins commerciales.
5. Durée de conservation
- Données de commande : 10 ans (obligation comptable et fiscale, article L123-22 du Code de commerce)
- Données de compte client : durée d'inactivité du compte + 3 ans
- Données de prospection (newsletter) : 3 ans à compter du dernier contact, ou jusqu'au retrait du consentement
- Cookies : 13 mois maximum
6. Cookies
Le site maisonverlane.com utilise des cookies nécessaires au fonctionnement du site (panier, session) ainsi que des cookies de mesure d'audience et, le cas échéant, des cookies marketing soumis à votre consentement préalable via le bandeau d'information affiché lors de votre première visite. Vous pouvez à tout moment paramétrer vos préférences ou retirer votre consentement via ce bandeau ou les paramètres de votre navigateur.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, pour les traitements fondés sur celui-ci
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@maisonverlane.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation, notamment via le chiffrement SSL du site et l'hébergement sécurisé par Shopify Inc.
9. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité : contact@maisonverlane.com.