Contact

O întrebare? Hai să vorbim.

O mărime, o culoare, o comandă: îți răspunde o persoană reală, care cunoaște fiecare piesă.

Manon
Consiliere & serviciu clienți
Cel mai rapid

Scrie-i pe chat: cunoaște fiecare piesă în detaliu și te sfătuiește în privința mărimii, a culorii sau a comenzii tale.

Prin e-mailcontact@maisonverlane.comRăspuns în 24–48 de ore lucrătoare
Înainte să ne scrii

Răspunsul e poate deja aici

Unde este comanda mea?

Imediat ce comanda este expediată, primești un e-mail cu numărul de urmărire. Poți urmări coletul oricând și din pagina Urmărire comandă.

Care sunt termenele de livrare?

Comanda ta este pregătită în 1–2 zile lucrătoare, apoi livrată în 7–9 zile lucrătoare. Livrarea este gratuită.

Cum returnez sau schimb un produs?

Ai 14 zile de la primire ca să probezi și să te răzgândești. Scrie-ne pe e-mail sau lui Manon pe chat: îți trimitem pașii de urmat.

Cum îmi aleg mărimea?

Fiecare pagină de produs are propriul ghid de mărimi și un scurt chestionar care îți recomandă o mărime. Dacă eziți între două mărimi, alege-o pe cea mai mare sau cere-i sfatul lui Manon.

Cum pot plăti?

Cu cardul bancar sau în 3 rate cu Klarna. Toate plățile sunt securizate.

Toate întrebările frecvente
Formular

Scrie-ne

Solicitarea ta privește
Răspuns personalizat în 24–48 de ore lucrătoare. Datele tale sunt folosite doar pentru a-ți răspunde.
Contact

O întrebare?
Hai să vorbim.

O mărime, o culoare, o comandă: îți răspunde o persoană reală, care cunoaște fiecare piesă.

Livrare gratuităRetur în 14 zileSchimb ușor
Manon
Consiliere & serviciu clienți
Cel mai rapid

Scrie-i pe chat: cunoaște fiecare piesă în detaliu și te sfătuiește în privința mărimii, a culorii sau a comenzii tale.

Prin e-mailcontact@maisonverlane.comRăspuns în 24–48 de ore lucrătoare
Înainte să ne scrii

Răspunsul e poate deja aici

Unde este comanda mea?

Imediat ce comanda este expediată, primești un e-mail cu numărul de urmărire. Poți urmări coletul oricând și din pagina Urmărire comandă.

Care sunt termenele de livrare?

Comanda ta este pregătită în 1–2 zile lucrătoare, apoi livrată în 7–9 zile lucrătoare. Livrarea este gratuită.

Cum returnez sau schimb un produs?

Ai 14 zile de la primire ca să probezi și să te răzgândești. Scrie-ne pe e-mail sau lui Manon pe chat: îți trimitem pașii de urmat.

Cum îmi aleg mărimea?

Fiecare pagină de produs are propriul ghid de mărimi și un scurt chestionar care îți recomandă o mărime. Dacă eziți între două mărimi, alege-o pe cea mai mare sau cere-i sfatul lui Manon.

Cum pot plăti?

Cu cardul bancar sau în 3 rate cu Klarna. Toate plățile sunt securizate.

Toate întrebările frecvente

Scrie-ne

Solicitarea ta privește
Răspuns personalizat în 24–48 de ore lucrătoare. Datele tale sunt folosite doar pentru a-ți răspunde.